By Arnoud Groot
Photography: Floow.ai

Met de selectie van vier kanshebbers is de regionale voorronde van de Nationale Zorginnovatieprijs 2026 officieel van start gegaan. Floow.ai is één van die vier en maakt kans op deze prijs voor de meest innovatieve scale-up op het gebied van zorg en welzijn.
De Zorg2040 partners, organisatoren van de regionale voorronde in januari bij de Beurs van Berlage, zetten deze mooie zorginnovaties in de schijnwerpers. Aan Elise Spaan, oprichtster van Floow.ai, werden vragen gesteld als: Hoe ontstond het idee, welke struikelblokken moesten jullie overwinnen en wat hopen jullie te winnen met je deelname?
In zorg en welzijn werken veel bekwame mensen die kansen mislopen doordat ze niet de juiste papieren hebben om alle vereiste handelingen officieel te mogen uitvoeren. Met de app van Floow.ai kunnen ze hun competenties in de praktijk beter valideren en op maat bij- of omscholen, vertelt founder Elise Spaan.

Elise Spaan | Floow.ai
“Tachtig procent van alle werknemers wereldwijd werkt niet achter een bureau, en heeft specifieke onderwijsbehoeftes. We waren al actief in het mbo-onderwijs voor praktische beroepen zoals beveiligers en maritieme opleidingen. Daar zagen we grote hiaten tussen de theorie van het onderwijs en de vraag vanuit de praktijk.
“Die hiaten vullen we op met informatie en begeleiding via de smartphone. Twee jaar geleden kregen we een vraag vanuit een zorginstelling en samenwerkende mbo-opleiding. Of we konden helpen met de opleiding van zorgprofessionals. Dat was het zaadje voor Floow.ai.”
“Het grootste struikelblok was een systeem te ontwikkelen dat echt aansluit op de praktijk en de doelgroep. Bij praktijkopleiding is de werkbegeleider cruciaal, die elke handeling beoordeelt en valideert. Dat is enorm tijdrovend.
“Met onze app kunnen lerenden handelingen gemakkelijker vastleggen met foto’s, video’s en audio. Een praktijkbegeleider valideert deze en wordt administratief ontzorgd. Met AI maken we gepersonaliseerde leerpaden die aansluiten op de ervaring van een student. Alle opdrachten en vaardigheden worden automatisch en overzichtelijk opgeslagen in hun persoonlijke wallet.”
“Naast onze huidige klanten voeren we op dit moment pilots op talentgerichtwerken uit met onderwijs en zorginstellingen. We willen vooral awareness creëren en een groter bereik krijgen. We hebben cases en voorbeelden waaruit blijkt dat het anders kan. De Nationale Zorginnovatieprijs is een mooi landelijk podium om dit te laten zien.”
“Veel oplossingen in de zorg zijn gericht op het zorgproces zelf, om een paar minuten per week te besparen. Maar uiteindelijk is het de mens die het verschil maakt. Onze claim is dat we de arbeidsproductiviteit in de zorg met minimaal 25 procent kunnen verbeteren. Zo bieden we een structurele oplossing voor het personeelstekort in de zorg.”
“We werken momenteel hard om deze nieuwe standaard neer te zetten: een persoonlijk leer-navigatiesysteem die de ontwikkelkansen voor elke zorgprofessional aanzienlijk vergroot.
“Tot nu toe hebben we alles uit eigen zak betaald, maar de groei is exponentieel. Concreet hebben we daarom partners nodig in zorg en onderwijs met lef, die durven te investeren in de toekomst van de zorg, en natuurlijk financiële en ontwikkelingspartners.”
Originele tekst: Amsterdam Economic Board